Politique de confidentialité

Depuis le 25 mai 2018, un nouveau règlement européen est entré en vigueur sur la protection des données personnelles (RGPD). Son objectif est simple, vous permettre de mieux contrôler l'utilisation qui est faite de vos données personnelles sur les différents sites et services en ligne que vous utilisez.

C'est pour A.A.B.E. Groupe ARCADE l'occasion de vous réaffirmer notre priorité absolue de garantir la sécurité, la protection et l’utilisation juste de vos données personnelles.

L'édition d'informations en ligne obéit aux mêmes règles légales que l'édition traditionnelle. A.A.B.E. autorise le lecteur à imprimer tout ou partie du contenu proposé sur le site pour son usage strictement personnel. En aucun cas, A.A.B.E ne sera tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'usage de son site web ou d'autres qui lui sont liés.

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Seules les données nous permettant de gérer vos questionnements et demandes de devis via le formulaire de contact ou votre candidature via le formulaire de recrutement vous sont demandées. A.A.B.E. Groupe Arcade ne vous demandera jamais de données personnelles hors de propos.

Les données personnelles collectées sur le site A.A.B.E. peuvent l’être pour différentes finalités, selon les pages du site et les formulaires de recueil concernés.

Les données du formulaire « postuler en ligne », ainsi que celui de « Contact » dans nos offres de recrutement du site internet recrutement.arcade.ms, et les documents afférents par la suite pour le traitement de votre candidature : votre CV, votre lettre de motivation éventuelle, ainsi que tous autres documents fournis pour votre dossier de candidature collectés par A.A.B.E. (responsable du traitement) en vue d’analyser et d’évaluer l’adéquation de votre profil professionnel par rapport à un poste à pourvoir ou pour une candidature spontanée. Seuls la Direction, le service RH, le service qualité et les responsables et assistants de secteur, les membres de l’accueil en charge de la gestion des demandes via le site concernés sont habilités à avoir accès aux données communiquées. Les données sont conservées pendant toute la durée de la relation établie avec vous, et jusqu’à 3 ans maximum après, selon la nature de la relation concernée. Nous vous informons que nous sommes susceptibles de transférer votre CV à notre partenaire DomusVi, Groupe de résidences retraite médicalisée et résidences service. La base juridique de l’utilisation et du traitement de vos données à caractère personnel est basée sur votre consentement ou votre intérêt légitime en tant que demandeur d’emploi ou notre intérêt légitime en tant que recruteur.

Les données du formulaire « Vous souhaitez être rappelé » ou «Contact Demande de devis » nécessaires pour répondre à votre demande sont enregistrées par A.A.B.E. qui est le responsable du traitement. La durée de conservation de collecte et stockage d’information personnelle (états civils, coordonnées téléphoniques et mails, adresse ….) est limitée à la durée de la relation contractuelle s’il y a lieu et 3 ans après inactivité ou sortie du fichier client.

Nous vous informons que les données personnelles de nos prospects sont susceptibles d’être transférées à des tiers financeurs concernés et habilités. La base juridique de l’utilisation et du traitement des données à caractère personnel par A.A.B.E. repose sur votre consentement ou votre intérêt légitime en tant que bénéficiaire potentiel d’une aide d’un tiers financeur ou l’obligation d’assistance des clients potentiels liée à la certification Cap’Handéo.

Les données ainsi collectées ne seront ni cédées, ni échangées ou louées. Dans l'hypothèse où vous ne fourniriez pas ces informations, A.A.B.E. pourrait ne pas être pas en mesure de traiter les demandes correspondantes.

Conformément aux textes susvisés, vous disposez d'un droit d’opposition, d'accès, de rectification, de suppression, de limitation ou de portabilité portant sur les données vous concernant.

Ces droits peuvent être exercés auprès du Référent RGPD : contact@arcade.ms

Nous ne pratiquons aucun achat de données personnelles à l'extérieur. Nous collectons vos données personnelles nous-mêmes, de manière transparente, lors des moments clefs de notre relation avec vous (création de compte prospect et demande de devis, contractualisation, évaluation des besoins et mise en place du dossier de prise en charge, candidature et embauche…). Les données que vous nous fournissez ne sont destinées qu'à A.A.B.E. groupe Arcade. Nous nous engageons à ne jamais divulguer, louer ou céder vos données personnelles à un tiers quel qu'il soit sans votre accord. Les partenaires professionnels, Institutionnels et organismes tiers financeurs à qui nous pouvons être amenés à transmettre une partie de ces données, le font dans le cadre de votre demande et suivi de prestation d’aide, d’accompagnement, de soins à domicile, ou pour les candidatures dans le cadre de votre embauche, suivi et parcours professionnel. Tous ces organismes le font avec notre accord et selon nos instructions avec une obligation de confidentialité absolue.

Pas de spam de la part d’A.A.B.E. Groupe Arcade, vous pourrait être amené à recevoir par e-mail ou par courrier nos lettres d’information et newsletters liées à l’actualité du secteur et du Groupe, actualité et réglementation sanitaire. Si vous souhaitez ne plus les recevoir nous vous invitons à nous contacter pour vous désinscrire à contact@årcade.ms. Toutes les autres communications par e-mail ou sms que nous sommes amenés à vous envoyer sont liées à votre compte client et vos prestations (devis, contrat, planning, remplacements,...) ou en réponses à vos demandes d'information/ conseil /réclamation auprès de nos services.

Vous trouverez dans votre espace personnel, une partie des données personnelles dont nous disposons. Vous pouvez à tout moment les consulter et nous informer des modifications. Vous pouvez demander la suppression de vos données (hormis celles que nous devons légalement conserver telles que : Pour les clients : devis, contrat, factures, confirmations de paiement, et pour les salariés via notre formulaire de contact dédié.

Ci-dessous vous trouverez tous les types de données que nous collectons et toutes les informations relatives à l’utilisation de ces données.

En tant que client ou salarié du Groupe Arcade, vous bénéficiez d’un espace personnel disponible sur le site d’A.A.B.E. Groupe Arcade. Pour y accéder, A.A.B.E. vous fournis un code d'accès et un mot de passe. Ces codes d'accès et mots de passe sont confidentiels, personnels, incessibles et intransmissibles. Vous êtes responsable de leur gestion, conservation et des conséquences de leur utilisation. Il vous appartient de prendre les dispositions nécessaires à leur protection et à leur conservation. A.A.B.E. groupe Arcade ne pourra en aucun cas être tenu pour responsable de toute utilisation frauduleuse.

Cet espace contient certaines de vos données personnelles, planning, attestation fiscale. Pour les clients : factures et règlements, et pour les salariés les fiches de paie. Cet espace n’est pas un espace de stockage, vos documents sont conservés sur cet espace pendant toute la durée contractuelle et 18 mois après votre sortie. Nous vous conseillons de télécharger et de sauvegarder vos documents sur un autre espace de stockage.

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En application des lois européennes et de la loi du 6 janvier 1978 (relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés), vous disposez des droits d’accès, de rectification, de limitation, de portabilité et de suppression de vos données personnelles ainsi que du droit d’opposition à leur traitement pour des motifs légitimes ou suite au décès de la personne concernée.
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